Sun Tzu, ce vieux sage de la stratégie, disait un truc plutôt malin :
"Sois subtil jusqu'à l'invisible; sois mystérieux jusqu'à l'inaudible; alors tu pourras maîtriser le destin de tes adversaires."
En d'autres termes, c’est la discrétion qui permet l’efficacité.
Prenons un exemple concret :
Notre client s’inquiétait du non-respect de la clause de non-concurrence d’un employé ayant démissionné. Il y avait un enjeu de secrets commerciaux.
Cette fois-ci il n’y pas eu d’appels prétextes, rien de très sophistiqué, mais que de la discrétion naturelle. Juste une visite au kiosque du nouvel employeur lors d’un salon commercial, une écoute attentive de l’argumentaire déployé par l’employé suspect devant ses nouveaux prospects et effectivement un secret d’affaires de notre client était exposé, réutilisé, réattribué et exploité.
Le même ex-employé donnait une conférence dans l’un des ateliers publics du salon et imprudemment continuait à répandre des infos qu’il n’aurait pas dû rendre publiques. L’enregistrement fut autant discret que facile et légal.
Puis l’employé, s’est rendu dans l’infâme coin restauration du salon pour y ingurgiter le ‘’repas’’ flasque et tiède offert aux exposants (si vous soupçonnez que l’histoire se passe au palais des congrès de Montréal, vous êtes peut-être sur la bonne voie), puis il déblatère au téléphone, en public, toujours en évoquant le secret d’affaires audible de tous.
Nous n’avons jamais quitté notre cible pendant plusieurs heures au salon, nous ne lui avons jamais adressé la parole, mais nous sommes restés toujours à quelques mètres de lui.
Il existe des méthodes pour ne pas être remarqué et notre enquêteur s’était rendu tellement gris et insignifiant que le poteau à côté du kiosque aurait eu plus de personnalité.
Quelques jours après le rapport, solide, fut remis au client.
Il n’y eu aucune confrontation explosive, juste des preuves irréfutables qui parlaient d’elles-mêmes et renforcées par un compte rendu de toutes les interactions et dialogues problématiques lors du salon. Le suspect a craqué.
Au final, le succès d'un détective privé réside dans sa capacité à manipuler les situations avec finesse, mais aussi à rester invisible tout en étant omniprésent. Sun Tzu avait raison : la véritable maîtrise, c'est d'atteindre ses objectifs sans confrontation directe.
Comments